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お問い合わせの前に、よくある質問をご確認いただきますようお願い致します。

よくある質問

電話番号:03-3502-3141

受付時間:月曜~金曜 10:00-12:00/13:00-18:00
※土、日、祝日を除く
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  • よくある質問(FAQ)
  • MnetTV視聴
Q
Mnetとは何ですか
A
韓国エンターテインメントを専門に放送している有料チャンネルで、
スカパー!、ケーブルテレビ、ひかりTV等のIPTVで視聴いただけます。
韓国のドラマ、音楽、バラエティ、芸能ニュースなどを24時間365日放送しております。
韓国にもMnetというチャンネルがありますが、日本では日本のお客様向けに
独自に編成してお送りしています。
Q
Mnetを視聴契約するにはどうしたらよいですか
A
すでにスカパー!(プレミアムサービス、光)、ケーブルテレビ、ひかりTV等のIPTVをご利用の方は、
追加お申込みでMnetをご視聴いただけます。
お申込み諸手続きの窓口はスカパー!(プレミアムサービス、光)、ケーブルテレビ、ひかりTV等の
各視聴契約先となりそれぞれ異なりますので、ご利用先へ直接連絡をお願い致します。
→各視聴契約先(視聴方法)

視聴環境が整っていない方は、スカパー!(プレミアムサービス、光)、ケーブルテレビ、ひかりTV等の
IPTVのどれかにまず御加入頂く必要がございます。
また、Mnetを採用していないケーブルテレビもございますので、各地域ごとの配信先一覧をご参照ください。
→ケーブルテレビ
Q
お金はどのくらいかかりますか
A
例えば、スカパー!はHD/ 高画質放送で月額2,300円(税抜) です。

※尚、ご利用先により基本料金等の条件が違いますのでご注意ください 

また新規でスカパー!、ケーブルテレビ、ひかりTV等のIPTVに
加入される場合、初期費用もかかります。
お得なキャンペーン等もそれぞれ独自に実施していますので、
配信先一覧からお問い合わせください。
Q
1日だけ、番組単位の視聴はできますか
A
Mnetは月契約となります。
無料視聴デーなどのキャンペーンも実施していますので、ご利用先で情報をご確認ください。
Q
スカパー!(旧称スカパー!e2)では視聴できませんか
A
スカパー!(旧称スカパー!e2)では放送を行っておりません。
よろしければ是非スカパー!に「Mnetが見たい」とリクエストをお願いします。
Q
地元のケーブルテレビではMnetを放送していませんが
A
一部のケーブルテレビ局ではMnetを放送しておりません。
よろしければ是非ケーブルテレビ局に「Mnetが見たい」と
リクエストをお願いします。
→ケーブルテレビMnet配信先一覧
Q
視聴に関するトラブルがある場合はどこに連絡したらよいですか
A
視聴契約しているのに視聴できない、音しか出ない、映像しか見られない等の
トラブルは視聴契約先(スカパー!、ケーブルテレビ、ひかりTV等)に契約状況、
受信状況の確認をしてください。
Q
視聴契約先(スカパー!、ケーブルテレビ等)を変更したいのですが
A
現在の視聴契約先にMnet視聴契約を解約する旨を
別途新たなご利用先とMnetの視聴契約をしてください。
スカパー!、ケーブルテレビ,ひかりTV等はそれぞれ全く別のサービスとなり
自動的に視聴契約移行することはできません。
お客様ご自身でのお手続きが必要になります