Mnetサポートセンター

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モバイルサービス

  • 01. 携帯で利用していた「Mnetモバイル」をスマートフォンから退会するにはどうすれば良いですか? ^
    •  携帯電話でご入会頂きました「Mnetモバイル」をスマートフォンから退会することはサービス運営事業者が異なるためできません。

      「Mnetモバイル」のサービスは、スマートフォンへ機種変更された際にi-mode(docomo)、EZweb(au)、yahooケータイ(Softbank)等の「インターネット接続サービス」の契約を継続されない限り自動的に解約されます。この場合は「Mnetモバイル」の退会の手続きをして頂く必要はございません。

      「インターネット接続サービス」の継続をされた場合は各携帯ショップにて「インターネット接続サービス」の解約のお手続きが必要です。詳しくは各携帯ショップまでお問い合わせください。

  • 02. 携帯電話で利用していた「Mnetモバイル」のサービスはスマートフォンでも利用できますか? ^
    • 「Mnetモバイル」は、携帯電話専用のサービスです。

      携帯電話でご利用頂いていた「Mnetモバイル」のサービスはスマートフォンではご利用頂けません。

      スマートフォンでは下記の「モバイル版mnet.com」をご利用ください。

      http://jp.mnet.com/mobileweb/index.m